1. Настоящите Правила уреждат отношенията между Орбител и потребителя по предоставяне и ползване на услугата „BG nomer” (наричана по-долу „услугата”). Потребител може да бъде само физическо лице, като услугата е предназначена единствено за задоволяване на неговите лични комуникационни потребности. Предоставянето на услугата се извършва единствено след регистриране на потребителя на уебсайта www.bgnomer.com.

2. Плащанията за услугата се извършват с международни кредитни карти или с дебитни карти чрез оторизирани от Орбител платежни системи в интернет. Промяна на начина на плащане се извършва посредством съответна промяна в профила на потребителя на уебсайта www.bgnomer.com.

3. Чрез услугата се извършва препращане на телефонни повиквания, според заявката на потребителя, така че:
а) повикванията към географски български телефонен номер се пренасочват към най-много два чуждестранни телефонни номера, или
б) повикванията към два географски български телефонни номера се пренасочват към най-много четири чуждестранни телефонни номера.

4. Ползването на услугата е възможно единствено спрямо чуждестранни телефонни номера, попадащи в списъка, поместен в уебайта www.bgnomer.com.

5. В рамките на който и да е тридесетдневен период от ползването на услугата е допустимо всеки от чуждестранните телефонни номера, към които се извършва пренасочването, да бъде променян, като през този период общият брой на чуждестранните телефонни номера, към които последователно се извършва пренасочването от един географски български телефонен номер, не може да надвишава 10. Общият брой на чуждестранните телефонни номера, към които се извършва пренасочването от един географски български телефонен номер, докато потребителят ползва услугата, не може да надвишава 50.

6. Потребителят ползва безплатно услугата за еднократен тестов период с продължителност, определена от Орбител. Безплатното ползване на услугата се отнася само за първия предоставен от Орбител на потребителя географски български номер.

7. Абонаментният период има продължителност 1 календарен месец.

8. Първият абонаментен период започва от първия ден на месеца, следващ месеца на изтичане на безплатния тестов период.

9. Потребителят заплаща първоначално частта от абонаментната такса, съответстваща на непълния календарен месец, през който изтича безплатният тестов период. Плащането се извършва до изтичането на посочения тестов период. В случай че плащането не бъде извършено в указания срок, предоставянето на услугата се спира, като се възстановява веднага след заплащане на сумата, дължима съгласно настоящите Правила.

Преди изтичането на непълния календарен месец, през който изтича безплатният тестов период, потребителят заплаща абонаментната такса за първия абонаментен период (следващия календарен месец).

Когато частта от абонаментната такса, съответстваща на непълния календарен месец, през който изтича безплатният тестов период, е по-малка от 1 евро (2 лева), заедно със заплащането й потребителят заплаща абонаментната такса за първия абонаментен период (следващия календарен месец).

10. Потребителят заплаща частта от абонаментната такса за втория предоставен му географски български номер, съответстваща на непълния календарен месец, през който този номер му е предоставен. Плащането се извършва в деня на предоставяне на втория географски български номер. Когато посочената сума е по-малка от 1 евро (2 лева), заедно със заплащането й потребителят заплаща абонаментната такса за следващия календарен месец. 

11. С изтичането на съответния абонаментен период, от кредитната, респективно дебитната карта на потребителя се удържа следваща абонаментна такса – автоматично или чрез нареждане на потребителя. Правилото по предходното изречение не се прилага, ако до изтичането на съответния абонаментен период потребителят изрази по указания начин в уебсайта www.bgnomer.com желанието си да не бъде извършено посоченото удържане, като в този случай предоставянето на услугата се спира с изтичането на текущия абонаментен период и се възобновява със заплащане на следваща абонаментна такса, доколкото не следва друго съгласно настоящите Правила. При възобновяване на услугата, заявените български телефонни номера се запазват или променят в зависимост от наличната възможност.

12. В случай че абонаментна такса не бъде заплатена в срок, предоставянето на услугата се спира до заплащането на тази  абонаментна такса.

13. В случай че предоставянето на услугата е спряно съгласно т.11 или 12, предоставянето на услугата се възобновява, ако наред със заплащането на следващата абонаментна такса потребителят заплати и частта от абонаментната такса, съответстваща на броя на дните от началото на текущия календарен месец до датата на плащането. Плащания и възобновяване на услугата съгласно предходното изречение не се извършват, ако предоставянето на услугата е прекратено.

 14. Орбител има право да прекрати предоставянето на услугата, без да дължи възстановяване на предплатената абонаментна такса, при наличието на някое от следните обстоятелства:

    а) при регистрацията си за ползването на услугата потребителят е предоставил неверни данни или е ползвал автоматичен софтуер, имитиращ човешка намеса;
    б) потребителят предоставя по възмезден начин ползването на услугата на трето лице;
    в) през отделен абонаментен период чрез услугата са проведени разговори с обем повече от 1 000 минути със страните, към  които се извършва пренасочване съгласно актуалния списък;
    г) през отделен абонаментен период чрез услугата са проведени разговори с обем повече от 500 минути със страните, към  които считано от 23.01.2008 не се извършва пренасочване за новорегистрирани потребители*;
    д) при или по повод ползването на услугата потребителят извърши действия в противоречие с правилата на правото или морала;
    е) потребителят не заплати абонаментна такса в продължение на един месец.

15. При наличие на обективни причини, правещи невъзможно или икономически неефективно предоставянето на услугата, Орбител има право да прекрати предоставянето на услугата. При посоченото прекратяване, на потребителя се възстановява частта от предплатената абонаментна такса, съответстваща на остатъка от текущия абонаментен период.

16. Орбител уведомява потребителя за спряното или прекратено съгласно настоящите Правила предоставяне на услугата.

17. При проблеми, свързани с ползването на услугата или нейното заплащане, потребителят може да се обръща към контактите на Орбител, посочени на адрес www.bgnomer.com/contacts.

* - Списък на страните, към които считано от 23.01.2008 г. не се извършва пренасочване за новорегистрирани потребители: